การสร้างแบรนด์ ตัวเองในโลกออนไลน์

ปัจจุบันถือว่าเป็นเรื่องที่ไม่ยากนัก หากเราคนธรรมดาๆ คนหนึ่งต้องการจะสร้างแบรนด์เป็นของตัวเอง แต่แบรนด์ที่เราคิดที่จะสร้างขึ้นมานั้นจะประสบความสำเร็จตรงตามเป้าหมายของเรามากน้อยเพียงใดเรื่องนี้เรายังตอบไม่ได้ครับ เพราะการสร้างแบรนด์ถือว่าเราต้องวัดผลระยะยาวเลยทีเดียว

วันนี้เราจะมาพูดถึง การสร้างแบรนด์ ฉบับเริ่มต้นด้วยตัวเอง อยากให้เรามองจากการเริ่มต้นง่ายๆ และไม่ไกลตัวมากเกินไปครับ ก่อนที่เราจะไปพูดถึงเรื่องการสร้างแบรนด์ก่อน เราควรจะมาทำความเข้าใจก่อนว่า แบรนด์ ในที่นี้หมายถึงอะไร

แบรนด์ คือ สัญลักษณ์ รูปแบบ ดีไซน์ หรือการสื่อสารอะไรก็แล้วแต่ที่สร้างขึ้นมาเพื่อระบุสินค้าหรือบริการนั้น เพื่อสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง นั่นเอง สำหรับนิยามนี้ เป็นนิยามที่นิยมใช้กันอย่างแพร่หลายในวงการศึกษา แต่ก็มีนักวิชาการหลายๆท่านออกมาบอกว่า ความหมายของคำว่า แบรนด์ นั้นมีความหมายลึกซึ้งและละเอียดมากกว่านั้นว่า Brand – แบรนด์ ไม่ใช่แค่เพียงชื่อสินค้า ไม่ใช่แค่เพียง Logo ไม่ใช่แค่เพียงโฆษณา และไม่ใช่แค่รูปแบบของตัวบรรจุภัณฑ์เท่านั้น

อีกมุมความหมายของ แบรนด์ จาก ผู้รู้ทางโฆษณา Mr. Jack Trout กล่าวไว้ว่า ตราสินค้า หรือ Brand -แบรนด์ คือความรู้สึก หรือ ความประทับใจโดยรวมต่อสินค้ายี่ห้อนั้นๆ ที่ถูกสร้างขึ้นภายในจิตใจของผู้บริโภค ทั้งจากการโฆษณา ประสบการณ์การใช้สินค้า ภาพลักษณ์ขององค์กร และบุคลากรจากสินค้าและการบริการ รวมถึง ประสบการณ์ใด ๆ ก็ตามที่เกี่ยวกับสินค้าและบริการของ Brand – แบรนด์ ข้อมูลความหมายของ แบรนด์คิดว่าท่านผู้อ่านก็เริ่มจะมองออกแล้วว่าคืออะไร

การสร้างแบรนด์ ฉบับเริ่มด้วยจากตัวเอง ความหมายที่จะสื่อต่อไปนี้คือ ใช้ตัวเองเป็นแบรนด์ ซึ่งในความคิดของผู้เขียนนี้มีความคิดว่าปัจจุบัน หากเราไม่ใช่บริษัทฯ ใหญ่ มีเงินลงทุนสูง เพื่อลงโฆษณาโปรโมทแบรนด์แบบใหญ่โต เราสามารถสร้างได้ แบบเล็กๆ ในฉบับของตัวเอง การสร้างแบรนด์ ปัจจุบันก็มีคือ  1.อยากสร้างแบรนด์เป็นของตัวเอง  2.อยากสร้างแบรนด์เอง

เรามาดูว่า 2 ข้อนี้มีความแตกต่างกันอย่างไร?

1. อยากสร้างแบรนด์เป็นของตัวเอง  ข้อนี้ เป็นเรื่องที่ใครๆ ก็ทำได้ถ้ามีเงิน ยกตัวอย่างคือ เอ อยากสร้างแบรนด์ ครีม 1 แบรนด์ จ้างบริษัทฯ หรือใครก็ได้ที่รับสร้างแบรนด์ เริ่มตั้งแต่ออกแบบโลโก้ ผลิต การตลาด จัดจำหน่าย แต่เอเป็นคนลงทุนจ่ายเงินให้กับบุคคล หรือบริษัทฯ ที่รับสร้างแบรนด์ไป เอก็มีแบรนด์ครีมเป็นของตัวเองตามที่เอต้องการ
2. อยากสร้างแบรนด์เอง ข้อนี้ เป็นสิ่งที่ผมจะมาแนะนำหลักๆ ในบทความนี้ เป็นการลงมือปั้นแบรนด์ด้วยตัวเอง โดยไม่จ้างบุคคลอื่นมาสร้างให้ การทำแบบนี้จะเป็นเริ่มทำจากในสิ่งเล็กๆ ที่ตัวเองชอบ และแบ่งปันออกไปในแบบฉบับของตัวเองไม่ว่าจะเป็นในออนไลน์ หรือออฟไลน์ จนทำให้เกินกลุ่มคนที่ชอบ และติดตามเรื่อยๆ จนเกิดเป็นวงกว้างในเรื่องนั้นๆ

อยากสร้างแบรนด์เองเริ่มต้นง่ายๆ ด้วยการสร้าง Personal Brand การนำเสนอตัวคุณ ให้น่าสนใจ และเป็นที่น่าติดตาม ในฉบับของตัวเอง เริ่มต้นง่ายๆ ในสิ่งที่คุณชอบเลือกมาสัก 1 อย่างในการเริ่มต้น เราจะสร้างสิ่งที่ให้ลูกค้า หรือกลุ่มเป้าหมายนึกถึงเรา เมื่อเขาต้องการสิ่งนั้น เช่น หากคุณอยากกินไก่ทอด คุณก็จะนึกถึง KFC คุณจะเริ่มต้นสร้างแบรนด์ได้อย่างไร?

สำรวจและวางแผน

1. สำรวจตัวคุณเองว่าคุณชอบสิ่งไหน หรือหากยังไม่มีความชอบ ให้คุณนึกถึงหากคุณจะทำผลิตภัณฑ์หนึ่งออกมา ใครจะเป็นคนที่สนใจและซื้อสินค้าของคุณในอนาคต เรื่องนี้ต้องคิด หากคิดไม่ออกเอาสิ่งที่ใกล้ๆ ตัวที่เราอยากจะทำก็ได้ครับ
2. ความต้องการ คุณคิดว่าคนที่จะมาใช้บริการ หรือซื้อสินค้าของคุณเขามีความต้องการอะไรบ้าง ต้องพิจารณาถึงความต้องการของผู้ซื้อให้ได้ บางอย่างมีอยู่ในตลาดแล้ว แต่อาจจะยังดีไม่พอ อะไรประมาณนี้
3. ตั้งคำถาม และเหตุผลว่าทำไมลูกค้าจะมาสนใจในสินค้า หรือบริการของคุณ ทั้งๆ ที่สินค้าหรือบริการแบบคุณมีอยู่ในตลาดอยู่แล้ว สิ่งนี้คุณจะต้องนำเหตุผลเข้าไปเปรียบเทียบกับความต้องการของลูกค้า เพื่อหาความแตกต่างเป็นจุดสร้างความสนใจให้กลุ่มเป้าหมาย
4. สิ่งที่สินค้าคุณจะให้กับลูกค้า นั่นหมายความว่า หากลูกค้าซื้อสินค้าของคุณมีจุดแข็งกว่าคู่แข่งอย่างไร มีอะไรบ้างที่คู่แข่งไม่มี สามารถบอกได้มีมากกว่า หรือเหนือกว่าอย่างไร
5. เหตุผลที่ลูกค้าเลือกสินค้าของคุณ อย่างเช่น ครีมมีส่วนผสมจากสมุนไพรที่สกัดมาจากธรรมชาติ โดยนวัตกรรม อะไรก็ว่าไป ประสิทธิภาพดีเทียบเท่ากับ อะไรก็ว่า แต่เน้นเรื่องความปลอดภัย ที่ลูกค้ามั่นใจได้ 100%  ประมาณนี้
6. คำจัดกัดความของ แบรนด์ คิดถึงความเป็นตัวตนของตัวเอง เทียบสินค้าเป็นคน คือคนแบบไหน จากอารมณ์ ทัศนคติ บุคลลิกภาพ นี่คือพื้นฐานของเครื่องหมายการค้าตัวคุณ

เรามาเริ่มสร้าง Personal Brand

เริ่มต้นจากตัวเราจริงๆ ครับ อันนี้สำคัญ หลังจากที่ผมแนะนำถึงการสำรวจเรื่องสินค้าในอนาคตของคุณแล้ว ต่อไปนี้เราจะมาเริ่มปั้นแบรนด์ของเรากัน คนนี่แหละครับสามารถขายตัวเองเพิ่มมูลค่าโดยการสร้าง Personal Brand ได้เช่นกัน

เรื่องการสร้างแบรนด์บุคคลก็ไม่ใช่เรื่องไกลตัว มีตัวอย่างชัดๆ ในปัจจุบันที่หลายคนติดตามอยู่อย่างเช่น นักร้อง ดารา ที่มีชื่อเสียงโด่งดัง ซึ่งแต่ละคนจะมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวที่แตกต่างกัน ลองนึกภาพถึง ตุ๊กกี้ชิงร้อย อั้มพัชราภา และเบิร์ดธงไชย ว่าถ้าพูดถึงคนนี้ เราจะนึกถึงอะไรที่โดดเด่นของเค้าเป็นอันดับแรก ความตลกสนุกสนาน ความสวยเซ็กซี่ และก็ความสามารถ เป็นต้น ประมาณนี้

คำถามแล้วหากเรามันเป็นแค่คนธรรมดาๆ คนหนึ่งล่ะ? เราจะทำอย่างไรให้ตัวเราเริ่มมีคนรู้จักเราได้ ปฏิเสธที่จะแนะนำไม่ได้ครับซึ่ง ในยุคแห่งโลกเทคโนโลยี อินเทอร์เน็ตเข้ามามีบทบาทอย่างมากในปัจจุบัน เราสามารถใช้ช่องทางการสร้างเราให้คนอื่นๆ เริ่มรู้จักเราได้โดยผ่านสื่อ Socail Media ต่างๆ ในการนำเสนอในสิ่งที่คุณวางแผนไว้ตั้งแต่บทแรกแล้ว

ปัจจุบัน คงไม่แปลกที่เกิดกระแสคนดังจากการใช้ Social Media ลงคลิปใน Youtube ทำเว็บเพจ Facebook, Instragram แล้วโด่งดังชั่วข้ามคืน ก็ถือเป็นช่องทางในการสร้างแบรนด์ให้กับตัวเองอย่างหนึ่ง ตัวอย่างที่เป็นข่าวมากมาย เช่น เรื่องราวของวัยรุ่นระหว่าง เนวัดดาว กับแก๊งโอรส ที่ท้าต่อยตีกันผ่าน Socialcam จนกลายเป็นข่าวดังในสังคมออนไลน์ และสุดท้าย เนวัดดาว ก็ได้กลับตัวกลับใจเป็นคนดีเพื่อสังคม ได้รับความสนใจจากสื่อโทรทัศน์ต่างๆ ให้ไปสัมภาษณ์เกี่ยวกับชีวิตด้านมืดเพื่อเป็นอุทาหรณ์ให้กับวัยรุ่นไม่ให้เลียนแบบพฤติกรรมที่ไม่ดี ทำให้เนวัดดาวมีชื่อเสียงและมีแฟนคลับในเฟชบุ๊ค และ Socialcam เป็นจำนวนมาก ถือว่าเป็นอีกกรณีที่น่าสนใจจาก brand personal ด้านลบกลับกลายมาเป็นด้านบวกได้

มาถึงตอนนี้ท่านผู้อ่านก็พอเริ่มเข้าใจนิดๆ แต่ก็ยังไม่รู้จะเริ่มต้นอย่างไร ยังคิดไม่ออกหากต้องการสร้างแบรนด์เอง ต้องมีอะไรอีกและควรจะเริ่มจากตรงไหนดี จริงๆ บทความนี้อยากจะเขียนต่อให้จบ นะครับ พอดีติดงานที่ต้องทำในเย็นนี้ ขอค้างไว้ แล้วมาติดตามอ่านกันในบทความหน้าที่จะมาบอกเล่าถึง เครื่องมืออะไรบ้างที่เราจะสร้างแบรนด์ในโลกออนไลน์ ให้คนเข้าถึงเราและติดตามเราได้ตรงเป้าหมายที่เราคาดหวังไว้ รอพบกัน